Wissenswertes zur assistierten telemedizin
Digitale ärztliche Versorgung trifft persönliche Betreuung vor Ort
Telemedizin ermöglicht ärztliche Beratung und Behandlung, auch wenn sich Ärzt:in und Patient:in nicht am selben Ort befinden. Bei der assistierten Telemedizin kommt die persönliche Unterstützung vor Ort hinzu: Patient:innen nehmen die ärztliche Videosprechstunde in einer geschützten Umgebung wahr und können bei Bedarf durch geschultes Personal unterstützt werden.
Warum dieses Versorgungsmodell zunehmend an Bedeutung gewinnt, welche Rolle Apotheken dabei spielen und welche Vorteile sich daraus ergeben, erfahren Sie hier.
Warum gewinnt assistierte Telemedizin an Bedeutung?
Das deutsche Gesundheitssystem steht vor wachsenden Herausforderungen: Der Bedarf an medizinischer Versorgung steigt, während ärztliche Kapazitäten regional zunehmend knapp werden und Patient:innen teilweise lange auf Termine warten.
Gleichzeitig eröffnen digitale Gesundheitsangebote neue Möglichkeiten, medizinische Versorgung flexibler und ortsunabhängiger zu gestalten. Assistierte Telemedizin verbindet diese digitalen Möglichkeiten mit persönlicher Unterstützung vor Ort.

Begrenzte ärztliche Kapazitäten
Vor allem in der hausärztlichen und regionalen Versorgung wird es zunehmend schwieriger, den Versorgungsbedarf zu decken.
Lange Wartezeiten
Patient:innen warten teilweise Wochen auf einen verfügbaren Arzttermin.
Demografischer Wandel
Eine älter werdende Bevölkerung erhöht den Bedarf an medizinischer Versorgung.
Digitale Potenziale nutzen
Assistierte Telemedizin verbindet bestehende digitale Gesundheitsangebote mit der Versorgung vor Ort.
Welche Rolle spielt die Apotheke in der assistierten Telemedizin?
In der assistierten Telemedizin wird die Apotheke zur wohnortnahen Anlaufstelle für Patient:innen. Sie schafft einen vertrauten Rahmen für die persönliche Betreuung vor Ort und ermöglicht den Zugang zur ärztlichen Versorgung per Videosprechstunde.
Damit knüpft die assistierte Telemedizin an eine bestehende Stärke der Apotheken an: ihre Nähe zu den Menschen und ihre feste Rolle in der Gesundheitsversorgung. Die ärztliche Behandlung bleibt dabei klar von der Rolle der Apotheke getrennt.
Ärztliche Verantwortung
Die medizinische Behandlung bleibt vollständig bei der behandelnden Ärztin bzw. dem behandelnden Arzt.
Zugang vor Ort
Die Apotheke schafft einen wohnortsnahen Zugang zur assistierten Videosprechstunde und stellt dafür den geschützten Raum bereit.
Apotheke
Schafft als vertraute Anlaufstelle einen wohnortsnahen Zugang zu digitaler ärztlicher Versorgung.

Assistierte Telemedizin
Verbindet die persönliche Betreuung vor Ort mit dem digitalen Zugang zu Ärzt:innen.
Ärzt:in
Übernimmt Diagnostik, Behandlung und trägt die medizinische Verantwortung.
Welche Vorteile bietet assistierte Telemedizin?
Assistierte Telemedizin schafft eine neue Form des Zusammenspiels zwischen Patient:innen, Ärzt:innen und Apotheken. Dabei bleiben die jeweiligen Rollen klar definiert. Durch die Verbindung von persönlicher Betreuung und digitaler ärztlicher Versorgung können Vorteile für alle Beteiligten entstehen.
Für Patientinnen
und Patienten
Schneller Zugang zur ärztlichen Versorgung
Wohnortsnaher Zugang
Persönliche Begleitung in der Apotheke
Einfache Nutzung
Vertrauter Rahmen in der Apotheke
Für Ärztinnen
und Ärzte
Flexible Nutzung verfügbarer Sprechzeiten
Ortsunabhängige Durchführung von Videosprechstunden
Digitaler Zugang zu Patient:innen
Ergänzung der bestehenden Versorgung
Zusätzliche Vergütungsmöglichkeiten
Für Apothekerinnen
und Apotheker
Erweiterung des Versorgungsangebots
Zusätzliche Erlösmöglichkeiten
Stärkung der Patient:innenbindung
Stärkere Einbindung in die regionale Gesundheits-versorgung
Positionierung als moderne, wohnortsnahe Anlaufstelle
Mehr als nur ein Videocall
Assistierte Telemedizin ist mehr
als eine einfache Videosprechstunde
Damit assistierte Telemedizin im Apothekenalltag funktioniert, müssen verschiedene Prozesse ineinandergreifen. Docmondo unterstützt Apotheken dabei mit zentralen Funktionen für die Organisation, Durchführung und Verwaltung der telemedizinischen Versorgung.
Terminmanagement
Termine für Patient:innen einfach buchen und zentral verwalten.
Videosprechstunden
Ärztliche Videosprechstunden sicher und direkt im Browser durchführen.
Ärzt:innenverwaltung
Kooperationsärzt:innen und ihre Verfügbarkeiten zentral verwalten.
Sicherheit & System
Eine sichere technische Infrastruktur für den zuverlässigen Umgang mit sensiblen Daten.
Patient:innenverwaltung
Patient:innen und ihre zugehörigen Termine übersichtlich verwalten.