FUNKTIONEN IM ÜBERBLICK
Alles, was Sie für assistierte
Telemedizin benötigen
Docmondo unterstützt Apotheken bei der Organisation und Durchführung assistierter Telemedizin. Die Plattform verbindet Termin- und Ärzt:innenverwaltung, Videosprechstunden und weitere Funktionen in einem strukturierten Ablauf und schafft so eine zentrale Arbeitsoberfläche für den Apothekenalltag.
Terminmanagement
Mit der Terminverwaltung von Docmondo können Apotheken Termine für Patient:innen direkt bei ihren Kooperationsärzt:innen buchen. Verfügbare Sprechzeiten sind übersichtlich einsehbar und erleichtern die Auswahl eines passenden Termins. Gebuchte Termine werden zentral verwaltet, sodass die Apotheke jederzeit den Überblick über anstehende Videosprechstunden behält.
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Videosprechstunde
Die Videosprechstunde ermöglicht den direkten digitalen Austausch zwischen Patient:innen und Ärzt:innen. Sie findet browserbasiert und ohne zusätzliche Softwareinstallation statt. Patient:innen nehmen über einen Einladungslink an der Videosprechstunde teil. Die Durchführung erfolgt über eine KBV-zertifizierte Videosprechstundenlösung und schafft so einen sicheren Rahmen für die ärztliche Beratung.
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Ärzteverwaltung
In der Ärzt:innenverwaltung verwalten Apotheken ihre Kooperationsärzt:innen zentral in Docmondo. Neue Ärzt:innen lassen sich einfach hinzufügen und verfügbare Sprechzeiten individuell hinterlegen und verwalten. So sind die aktuellen Verfügbarkeiten direkt bei der Terminbuchung einsehbar und die Apotheke kann passende Termine für Patient:innen auswählen.
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Digitale Versorgungsprozesse
Docmondo unterstützt den Ablauf der assistierten Telemedizin über die einzelnen Versorgungsschritte hinweg. Für die strukturierte Ersteinschätzung kann direkt aus Docmondo zu SmED gewechselt werden. Im Anschluss kann bei Bedarf eine ärztliche Videosprechstunde durchgeführt und der weitere Versorgungsprozess, beispielsweise mit der Ausstellung eines eRezepts, digital fortgeführt werden. So unterstützt Docmondo einen klar strukturierten Ablauf von der Ersteinschätzung bis zur weiteren Versorgung.
Sicherheit und System
Docmondo setzt auf eine sichere und DSGVO-konforme technische Infrastruktur für die Verarbeitung und Übertragung sensibler Daten. Das Frontend- und Backendsystem ist zertifiziert und das Cloud-Hosting erfolgt ausschließlich in Deutschland. Die Datenübertragung erfolgt Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Über die Benutzer- und Rechteverwaltung können Apotheken zudem festlegen, welche Teammitglieder Zugriff auf die jeweiligen Bereiche und Funktionen erhalten.
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Patientenverwaltung
In der Patient:innenverwaltung erhalten Apotheken einen zentralen Überblick über ihre Patient:innen und die zugehörigen Termine. Vergangene und anstehende Termine sind übersichtlich einsehbar und den jeweils zuständigen Ärzt:innen zugeordnet. Dabei werden ausschließlich die für die Terminverwaltung erforderlichen Daten erfasst. Medizinische Gesundheitsdaten werden nicht in Docmondo gespeichert.